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会社概要
eギフトとは
相手の住所を知らなくても、LINEやメール・SNSのDMなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービスです。お相手の方は会員登録不要で、配送先を入力するとギフトが届きます。
eギフトの贈り方
eギフトの受け取り方
■よくある質問■
Q.ギフトの受け取りURLに有効期限はありますか?
A.ギフトの受取り期限は、商品注文日から
5日後の23:59まで
となります。有効期限の延長は出来ませんので、予めご了承ください。
※受け取りURLの有効期限は、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただき完了までをお願い致します。
Q.受け取りURLの期限までに相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか?
A.ご購入商品はキャンセルとならず、商品ご注文者の「贈り主」の住所にお届けとなります。その際は、メールにてご連絡いたします。キャンセルは承っておりませんので、お贈りする際はご注意くださいませ。
Q.受け取りURLの有効期限の延長は出来ますか?
A.有効期限の延長は出来ません。
Q.すべての商品で、eギフトが使えますか?
A.一部対象外商品がございます。各商品ページに「住所を知らない相手にeギフトで送る」というボタンが表示されているものが対象です。
Q.ニックネーム・メッセージを間違ってしまいました。変更できますか?
A.変更することは出来ません。入力の際はご注意くださいませ。
Q.ラッピングは出来ますか?
A.ラッピングご希望の場合は、eギフト購入画面のギフト設定にある「ギフト ラッピングを利用する」のボタンにチェックをお願いします。(有料:税込350円)
※eギフトでのラッピングご希望の場合※
ご注文いただいた商品を1つにまとめてラッピングをしてお届けします。個別のラッピングをご希望の場合は、eギフトでの対応は出来ません。通常注文でご購入の上、備考欄へ要望をご記入ください。
Q.eギフトで贈る商品の値札タグは切ってもらえますか?
A.ギフトラッピングを選択した場合のみ対応しております。ラッピングを選択しない場合は、値札はそのままです。予めご了承ください。
Q.複数の配送先にeギフトで贈ることは出来ますか?
A.複数のお届け先の指定はできません。お届け先は一か所のみ可能です。
Q.セール価格で購入できないのですか?
A.eギフトでご購入の場合、定価販売のみとなります。 セール、クーポン、まとめ買い、ポイントなど、実施しているキャンペーン・セールは適用されません。
その他、お問い合わせは
《お問い合わせフォーム》
からお願いいたします。